8 أخطاء شائعة في التسويق المتكامل وكيفية تفاديها
نستكمل في هذا المقال ما تحدثنا عنه في الأسبوع السابق عن الأخطاء الشائعة في التسويق المتكامل وكيفية تفاديها:
4- عدم استخدام النتائج في منصة واحدة لإثراء الآخرين.
من أسهل وأكثر الأخطاء التي يتم ارتكابها في التسويق المتكامل هي عدم استخدام النتائج في منصة واحدة لإثراء و تعزيز المنصات أو القنوات الأخرى. فقد تكون هناك أعمال ومهام مهمة وأكثر إلحاحاً للقيام بها أو عمليات دمج البرامج تستغرق وقتاً طويلاً فلهذا يتم تجاهل عدم استخدام البيانات عبر المنصات أو من خلال التسويق ولكن هذا سيؤدي إلى خسائر طويلة الأجل.
دائماً تأكد من أن تسأل فريقك باستمرار عن كيفية استخدام ما تعلمته أو ما تم جمعه من بيانات على منصة معينة لإثراء جميع المنصات أو القنوات.
تعد مزامنة البيانات من أقوى الطرق لحل هذه المشكلة. فهناك أدوات مثل PieSync تعمل على ترابط تطبيقاتك و تمكين البيانات الصحيحة من التدفق لجميع قنواتك بشكل صحيح و سهل.
5- تواصل ضعيف بين المسؤولين عن القنوات.
لإنجاح تسويقك المتكامل، هناك أيضاً شيءٌ آخر مهمٌ في التركيز عليه غير جمع البيانات و ترابط القنوات وهي التركيز على (فريقك).
فمن الضروري أن تكون هناك استراتيجية تواصل متماسكة و فعالة بين أعضاء الفريق، و من الطرق السهلة لتسهيل التعاون فيما بينهم هي استخدام نظام أساسيّ و متكامل لإدارة القنوات في مكان واحد وتقديم نظرة شاملة عن خطة وجدولة العمل. فهناك أدوات تساعد دائماً في الترابط بين الفريق لجعل جدولة الأعمال واضحة والجميع مطلع عليها مثل موقع Salck.
6- عدم تسهيل رؤية أعضاء الفريق لـ (Big Picture).
يتطلب تنفيذ حملة تسويقية متماسكة و قوية و ممتدة عبر عدة قنوات ووسائط، جهداً إضافياً و تواصلاً واضحاً بين جميع الأقسام، و يتطلب ذلك التماسك وجود مديرٍ لمنصات السوشل ميديا يقوم بنقل جميع المعلومات بين جميع الأقسام و المنصات.
فإذا كانت قنواتك منغلقة و ليس بينها اتساق أو تواصل, فلن تنجح حملاتك التسويقية أو الإعلانية في الواقع,, فالتماسك أمر بالغ الأهمية لإنجاح هذه العملية.